![](\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP\/\/\/ywAAAAAAQABAAACAUwAOw==\")
<\/a><\/div>\n<\/p>\n
Din propria experien\u021b\u0103 recomand ca s\u0103 nu \u00ee\u021bi faci p\u0103reri sau impresii despre oameni chiar de la primele vederi. Dar, pentru cei gr\u0103bi\u021bi, las mai jos c\u00e2teva situa\u021bii, dup\u0103 care ar putea fi \u00een\u021belese unele caractere.<\/span><\/p>\n1. Cum comunic\u0103 cu personalul din segmentul deservirilor.<\/span><\/h3>\n<\/p>\nCeea ce deosebe\u0219te profesiile din acest segment, e c\u0103 exist\u0103 o a\u0219a zis\u0103 regula \u201eclientul are \u00eentotdeauna dreptate\u201d. \u0218i unii oameni fac abuz de asta. \u00cen via\u021ba obi\u0219nuit\u0103, astfel de oameni pot fi persoane pl\u0103cute, dar de \u00eendat\u0103 ce merge la un magazin sau la un restaurant, parc\u0103 ar fi \u00eenlocui\u021bi. Fac preten\u021bii fictive, sunt nepolitico\u0219i sau comunic\u0103 \u00een general cu angaja\u021bii institu\u021biei ca un st\u0103p\u00e2n al vie\u021bii. \u00cen cele mai multe cazuri, personalul va suporta cu r\u0103bdare atacurile, pentru c\u0103 depinde dac\u0103 are sau nu un loc de munc\u0103, ca rezerv\u0103.<\/span><\/div>\n\n
<\/span><\/div>\nAcest comportament ilustreaz\u0103 \u00een mod clar felul \u00een care o persoan\u0103 este de fapt. De cele mai multe ori poart\u0103 masc\u0103 – cu cei de care depinde cumva pozi\u0163ia lui \u015fi pe care momentan \u00eei consider\u0103 egali. Dar de \u00eendat\u0103 ce circumstan\u021bele se schimb\u0103, ri\u0219ti s\u0103 te confrun\u021bi cu o astfel de atitudine \u0219i la adresa ta. <\/span><\/div>\n<\/div>\n
<\/span><\/div>\n2. Cum vorbe\u0219te despre al\u021bi oameni.<\/span><\/h3>\n<\/span><\/p>\n\n
Dac\u0103 vrei s\u0103 cuno\u0219ti o persoan\u0103, nu asculta ce au de spus al\u021bii despre ea. Mai bine ascul\u021bi ce spune aceasta despre ceilal\u021bi.<\/i><\/div>\n<\/div>\n
Woody Allen<\/b><\/div>\nRegizor, scriitor, muzician de jazz, actor \u0219i dramaturg american<\/u><\/div>\n<\/div>\n<\/span><\/p>\n<\/div>\n
\n
\u00centr-un fel sau altul, toat\u0103 lumea b\u00e2rfe\u0219te. La urma urmei, acesta a fost curentul principal al transmisiei de date de secole – cuv\u00e2ntul din gur\u0103 \u00een gur\u0103. Dar oamenii pot spune diferite informa\u021bii \u0219i le pot prezenta \u00een moduri diferite.<\/span><\/div>\n
<\/span><\/div>\nCineva este corect \u00een judec\u0103\u021bile sale, ader\u0103 la fapte, minimizeaz\u0103 specula\u021biile, nu spune secretele altora. Iar cineva se ad\u00e2nce\u0219te exclusiv \u00een via\u021ba altora \u0219i repoveste\u0219te lucruri ur\u00e2te, nepl\u0103cute, inclusiv fictive.<\/span><\/div>\n
<\/span><\/div>\n\u00cen consecin\u021b\u0103, dac\u0103 auzi din gura unei persoane doar abomina\u021bii despre ceilal\u021bi, ai grij\u0103. Este pu\u021bin probabil s\u0103 fac\u0103 o excep\u021bie pentru tine.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
<\/span><\/div>\n
<\/span><\/div>\n3. Cum se comport\u0103 c\u00e2nd este beat\u0103.<\/span><\/h3>\nAlcoolul spore\u0219te efectul acidului gamma-aminobutiric (GABA), principalul mediator inhibitor al sistemului nervos. Prin urmare, mi\u0219c\u0103rile \u0219i vorbirea oamenilor be\u021bi \u00eencetinesc, iar ace\u0219tia \u00ee\u0219i controleaz\u0103 mai r\u0103u comportamentul. Nu \u00eent\u00e2mpl\u0103tor se spune c\u0103: ceea ce este \u00een mintea unui om treaz este pe limba unui beat. At\u00e2t de des, \u00een timpul unei s\u0103rb\u0103tori, o persoan\u0103 care a f\u0103cut abuz de alcool se deschide din cealalt\u0103 parte. \u0218i de cele mai multe ori, e partea cea mai nepl\u0103cut\u0103.<\/span><\/div>\n
<\/span><\/div>\n4. Cum se comport\u0103 dup\u0103 ce a c\u00e2\u0219tigat puterea.<\/span><\/h3>\n<\/span><\/p>\n\n
Da-i unui om putere si vei afla cine este.<\/i><\/div>\n<\/div>\n
Napoleon Bonaparte<\/b><\/div>\n\u00eemp\u0103rat \u0219i comandant francez
<\/span><\/u><\/div>\n<\/div>\nPentru unii oameni, puterea este responsabilitate. Ei \u00een\u021beleg c\u0103 de comportamentul lor depinde bun\u0103starea celorlal\u021bi, a\u0219a c\u0103 \u00eencearc\u0103 s\u0103 fie \u0219i mai buni \u00een toate, nu se g\u00e2ndesc doar la ei \u00een\u0219i\u0219i. Pentru al\u021bii, acesta este un motiv pentru a elimina toate restric\u021biile \u0219i a ar\u0103ta obiceiuri tiranice.<\/span><\/div>\nPentru ca testul de turnesol al puterii s\u0103 func\u021bioneze, o persoan\u0103 nu trebuie s\u0103 devin\u0103 \u0219eful statului sau s\u0103 conduc\u0103 o companie mare. Latura lui negativ\u0103 se poate manifesta \u0219i \u00een situa\u021bii obi\u0219nuite de zi cu zi, de exemplu, cu o familie care depinde financiar de el, sau cu un prieten care are nevoie de ajutor.<\/span><\/div>\n
<\/span><\/div>\n5. Cum reac\u021bioneaz\u0103 la stres.<\/span><\/h3>\n\n
Pentru o vreme s-a crezut c\u0103 exist\u0103 doar dou\u0103 r\u0103spunsuri la o situa\u021bie stresant\u0103: \u201elove\u0219te\u201d sau \u201efugi\u201d. Aceste reac\u021bii instinctive sunt \u00een general bune, dar odat\u0103 cu dezvoltarea omenirii au \u00eencetat s\u0103 mai fie suficiente. De exemplu, nu are rost s\u0103 love\u0219ti sau s\u0103 alergi c\u00e2nd exist\u0103 un termen limit\u0103 la serviciu. De aceea, exist\u0103 mai multe reac\u021bii la stres.<\/span><\/div>\n
<\/span><\/div>\n\u00cen general, oamenii se comport\u0103 diferit atunci c\u00e2nd sunt stresa\u021bi. Acest lucru nu le caracterizeaz\u0103 ca fiind bune sau rele, deoarece reac\u021bia nu este o chestiune de alegere de moment. Potrivit lui Kelly McGonigal, psiholog dr. \u0219i profesor la Universitatea Stanford, r\u0103spunsul este dezvoltat ca urmare a auto-\u00eenv\u0103\u021barii corpului \u0219i a creierului pe datele situa\u021biilor anterioare stresante.<\/span><\/div>\n
<\/span><\/div>\nDar po\u021bi s\u0103 evaluezi pur \u0219i simplu c\u00e2t de confortabil te sim\u021bi cu o persoan\u0103 \u00een astfel de momente, indiferent dac\u0103 coincide\u021bi sau v\u0103 completa\u021bi unul pe cel\u0103lalt. Sau poate c\u0103 r\u0103spunsurile tale sunt at\u00e2t de diferite \u00eenc\u00e2t nu e\u0219ti deloc pe drum.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
<\/span><\/div>\n6. Cum se comport\u0103 c\u00e2nd e ceart\u0103.<\/span><\/h3>\nO ceart\u0103, \u00een func\u021bie de motiv, poate provoca o abunden\u021b\u0103 de emo\u021bii diferite la o persoan\u0103: furie, triste\u021be, invidie, fric\u0103. Prin urmare, \u00een focul discu\u021biilor, oamenii fac \u0219i spun adesea lucruri pe care \u00een alte \u00eemprejur\u0103ri nu le-ar fi spus \u0219i nu le-ar fi f\u0103cut, se r\u0103zbun\u0103 \u00eentr-o manier\u0103 meschin\u0103 sau trec la influen\u021ba fizic\u0103. V\u0103z\u00e2nd ce este gata s\u0103 fac\u0103 o persoan\u0103 \u00een astfel de momente, \u00eei po\u021bi vedea adev\u0103rata fa\u021b\u0103.<\/div>\n
<\/div>\n
7. Cum reac\u021bioneaz\u0103 la succesul altor persoane.<\/span><\/h3>\n\n
La fiecare pas, po\u021bi da de astfel de persoane. De exemplu, urm\u0103re\u0219te comentariile de pe re\u021belele de socializare \u0219i mass-media \u0219i vezi ce scriu oamenii: c\u00e2t de groaznic\u0103 este Angelina Jolie \u0219i c\u00e2t de nereu\u0219it este Pavel Durov.<\/span><\/div>\n
<\/span><\/div>\nEste clar c\u0103 aceasta este mai mult o reac\u021bie defensiv\u0103 \u0219i o \u00eencercare de a face fa\u021b\u0103 unui buchet de experien\u021be, inclusiv invidie \u0219i nemul\u021bumire fa\u021b\u0103 de sine. Dar \u00eentr-o zi \u0219i tu po\u021bi fi prins \u00een acest val.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
<\/span><\/div>\nCa final, mai recomand, ca s\u0103 nu provoca\u021bi sau s\u0103 testa\u021bi special un om \u00een astfel de situa\u021bii. \u00cen schimb pute\u021bi face observa\u021bii, constructive \u0219i strict persoanle.<\/span><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Din propria experien\u021b\u0103 recomand ca s\u0103 nu \u00ee\u021bi faci p\u0103reri sau impresii despre oameni chiar de la primele vederi. Dar, pentru cei gr\u0103bi\u021bi, las mai jos c\u00e2teva…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2495,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-153","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-curiozitate"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/valuestream.club\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/153","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/valuestream.club\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/valuestream.club\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/valuestream.club\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/valuestream.club\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=153"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/valuestream.club\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/153\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/valuestream.club\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2495"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/valuestream.club\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=153"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/valuestream.club\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=153"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/valuestream.club\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=153"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}